1. 网络连接问题
- 确保设备已正常连接到互联网，可尝试访问其他网站验证网络状态。若使用Wi-Fi，可切换至移动数据或重启路由器，排除网络故障。
- 检查代理设置：进入Chrome设置→“高级”→“系统”，关闭“使用代理服务器”选项，避免代理节点异常影响下载。
2. 下载链接与资源问题
- 手动复制下载链接至新标签页，或右键选择“另存为”，排除页面脚本干扰。
- 若下载大文件频繁失败，尝试夜间低峰期重试，或使用下载工具（如迅雷）复制链接下载，判断是否为浏览器或服务器问题。
3. 存储空间与系统权限
- 检查硬盘剩余空间，删除不必要的文件释放容量，确保下载路径可用。
- 右键点击Chrome图标→“属性”→“兼容性”→勾选“以管理员身份运行”，确保浏览器具备存储写入权限。
4. 浏览器设置与缓存
- 清除浏览器缓存和Cookie：进入设置→“隐私和安全”→“清除浏览数据”，选择“缓存图片和文件”及“Cookie”后清理。
- 检查下载设置：进入设置→“高级”→确认未开启“禁止下载”选项，并调整下载路径至空间充足的分区。
5. 插件与安全软件冲突
- 禁用所有扩展程序：进入“扩展程序”页面，逐一关闭插件，排查冲突源。
- 暂时关闭杀毒软件或防火墙，将Chrome添加到白名单，避免误拦截下载进程。
6. 系统时间与日志分析
- 检查系统时间和日期是否正确，错误设置可能导致SSL证书验证失败。
- 查看下载日志：在`chrome://downloads/`页面右键失败任务→“详细信息”，记录错误代码（如`NETWORK_ERROR`）并提交技术支持。
