如果您在手机或电脑上找不到刚下载的文件，可以尝试以下方法来查找：
1. 检查文件存储位置：
- 对于Android设备：通常，应用会将文件保存在内部存储中。您可以通过“设置”>“存储”来查看默认的存储位置。如果需要更改，可以在“存储”设置中选择其他位置。
- 对于iOS设备：文件通常会保存在iCloud Drive、Apple File System（AFS）或本地存储中。您可以在“设置”>“通用”>“文件App”中查看默认的存储位置。
2. 使用文件管理器：
- 打开手机上的文件管理器应用，如ES文件浏览器、三星文件管理器等。
- 在应用中，您可以浏览不同的文件夹和目录，找到您刚刚下载的文件。
3. 使用电脑的文件管理器：
- 打开电脑上的文件资源管理器（Windows）或Finder（macOS）。
- 在地址栏输入您下载文件的URL，然后按回车键。
- 文件应该会出现在这里。如果没有出现，请尝试重新下载文件。
4. 使用云服务：
- 如果您之前将文件上传到云服务（如Google Drive、Dropbox、OneDrive等），您可以在这些服务的网页版上查找您的文件。
- 登录您的账户，然后在搜索框中输入文件名或关键词，应该可以找到您的文件。
5. 检查下载文件夹：
- 如果您之前将文件保存在了某个特定的文件夹中，请确保该文件夹仍然存在于您的设备或电脑上。
- 有时候，下载的文件可能会被移动到其他文件夹中，所以检查一下可能有助于找到文件。
6. 检查回收站：
- 如果文件被意外删除，它们可能会被移动到回收站。
- 从回收站中恢复文件可能需要一些额外的操作，具体取决于您使用的设备或操作系统。
7. 联系技术支持：
- 如果以上方法都无法帮助您找到文件，可能是由于某些技术问题导致的。在这种情况下，请联系技术支持以获取帮助。